FAN ID

Por tu seguridad y la de todos nuestros aficionados, es indispensable presentar el FAN ID, una identificación que te permite acceder al estadio.


¿Qué es mi Fan ID y cómo funciona?

Código único y personal que permite incrementar la seguridad en los estadios.

Para generar tu Fan ID ingresa desde tu celular a www.incode.id. Solo necesitas tu identificación oficial vigente, tu número celular y una selfie.

El Fan ID solo se tramita una vez y te sirve para entrar a todos los partidos en cualquier estadio. Siempre puedes acceder a él iniciando sesión en www.incode.id.


¿Qué documentos puedo utilizar como identificación oficial?

Pasaporte, INE, licencia o identificacion oficial de cualquier país.

¿Qué pasa con los menores de edad?

El registro de menores se encuentra bajo revision del INAI


¿Qué pasa si mi Fan ID no se crea satisfactoriamente?

  • Puedes intentar de nuevo siguiendo estas recomendaciones:
  • Utilizar una identificación vigente, que no sea impresa o en pantalla.
  • Asegúrate de tener descubierto el rostro (no usar cubrebocas, lentes ni gorra).
  • Cuida la calidad de tu selfie:
  • Rostro esté alineado de frente y centrado
  • Que no salga borrosa
  • Que tenga una iluminación uniforme
  • En caso de que no se pueda validar tu Fan ID o aparezca en revisión pendiente, recibirás un correo electrónico con la retroalimentación de la posible solución para validar tu Fan ID.


¿Qué pasa con mis datos luego del registro?

Son almacenados en un sistema biométrico respecto del cual Incode es responsable de implementar los controles de seguridad necesarios para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de estos.

Los datos personales biométricos almacenados son utilizados para llevar a cabo verificaciones de identidad cuando así lo requiera la persona titular de los datos.